Services couverts
ASync fournit des services de conception et développement web, d'hébergement géré et de soutien technique selon la portée confirmée par écrit avec le client.
Conditions d'utilisation
Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026
Ces conditions expliquent simplement la prestation des services d'ASync Web Québec, incluant les sites web Starter, l'hébergement géré, les domaines, les mises à jour et les demandes de transfert.
Soumissions et portée
La portée, les livrables, le prix et les délais estimés sont confirmés par écrit avant le début des travaux. Toute demande hors portée peut nécessiter une nouvelle entente.
Service annuel
Le Forfait Starter est offert par période de 12 mois, au tarif de 200 $ CA par année, taxes incluses. Le paiement couvre l'année de service confirmée, incluant la création du site la première année, le nom de domaine, l'hébergement et le courriel professionnel prévus dans l'offre, sauf entente écrite différente. Le renouvellement se fait au même tarif, sauf avis écrit transmis avant l'échéance.
Domaines et transfert
Si le client n'a pas de domaine, ASync peut l'acheter et le gérer pour lui. Le domaine dépend du projet et du fournisseur utilisé. Si un transfert est demandé plus tard, ASync aide raisonnablement au transfert et peut facturer les frais de transfert, d'administration ou de registraire applicables, généralement autour de 20 $ lorsque seul un frais administratif simple est requis.
Hébergement et mises à jour
Lorsque l'hébergement est inclus, le site est hébergé et maintenu par ASync. Les modifications, mises à jour et ajustements passent par ASync afin de garder le site stable et fonctionnel.
Demandes après livraison
Après la mise en ligne, ASync accepte les demandes raisonnables d'ajustement, surtout pendant les premiers mois. Les corrections simples et changements raisonnables sont traités avec souplesse. Les nouvelles fonctionnalités, refontes majeures ou demandes très volumineuses peuvent nécessiter une soumission séparée.
Annulation, transfert et code source
Si le client souhaite quitter le service, le domaine peut être transféré selon les règles du fournisseur et les frais applicables. Le code source du site n'est pas inclus automatiquement dans l'abonnement ou le forfait; il peut être discuté et acheté séparément selon le projet.
Si ASync cessait ses activités
ASync n'a pas l'intention de cesser ses activités. Si cela devait arriver, ASync ferait des efforts raisonnables pour aider les clients actifs à transférer leur domaine, récupérer les éléments nécessaires ou remettre leur site en ligne avec une autre solution.
Responsabilités du client
Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies, des droits liés aux textes, images et marques transmis, ainsi que de la conformité de ses activités, contenus et communications.
Confidentialité et Loi 25
ASync peut fournir une configuration technique et du soutien pour les outils de consentement, de mesure et de gestion des scripts. Le client demeure responsable de ses décisions de conformité, notamment pour la Loi 25 et la gestion des renseignements personnels.
Services tiers
Les services externes comme les noms de domaine, Cloudflare, outils analytiques, processeurs de paiement, plateformes SaaS ou autres fournisseurs demeurent soumis à leurs propres conditions.
Tarification et paiement
Les tarifs sont indiqués en dollars canadiens. Les modalités de paiement et taxes applicables sont précisées dans la soumission ou la facture.
Suspension des services
Un retard de paiement, une absence de collaboration ou une utilisation abusive peut entraîner une pause ou une suspension des services après communication raisonnable, selon le contexte et les obligations applicables.
Limitation de responsabilité
ASync vise un service fiable et professionnel, sans garantir l'absence complète d'interruptions, d'erreurs ou d'incidents provenant de services tiers. ASync n'est pas responsable des dommages indirects liés à ces situations.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois en vigueur au Québec, Canada.
Mises à jour des conditions
Ces conditions peuvent évoluer avec les services. La version la plus récente reste disponible sur cette page.
Parlez-nous de votre projet pour obtenir une soumission adaptée.
Chaque projet est différent. La meilleure façon d'avoir le bon prix est de demander une soumission personnalisée.